Terminou no dia 15 de dezembro, no mundo inteiro, o prazo de validade dos certificados com base na ISO 9000:1994. Isso significa que qualquer certificado com base nessa norma hoje não tem validade e é de uso indevido. O alerta é do Instituto de Tecnologia do Paraná – Tecpar, que é órgão certificador credenciado como um dos principais do País. Segundo o instituto, um grande número de organizações não conseguiu fazer, em tempo hábil, fazer a migração de um sistema em cima da norma anterior para a norma ISO 9000:2000. Outras empresas já estão com processo em andamento e dentro de dois ou três meses conseguirão a migração, obtendo a certificação de acordo com a nova norma. “O alerta é pertinente, porque ainda estamos observando propaganda nos meios de comunicação de empresas utilizando a certificação que não é mais válida”, analisa o executivo sênior da certificação do Tecpar, Júlio Félix. Nova norma - A Norma ISO 9000 ganhou uma nova versão, que deverá provocar várias mudanças nos conceitos e na administração das empresas. Criada sob uma concepção dinâmica, a norma sofre mudanças de tempos em tempos, com pelo menos uma revisão a cada cinco anos. A última versão das normas da família ISO 9000 foi promulgada em 1994 e, por problemas de logística internacional, houve uma demora um pouco maior que a costumeira para revisá-la. Mas, em dezembro de 2000, saiu a atualização das normas e passou a vigorar no Brasil no dia 29 de janeiro seguinte, já em português. Ao contrário do que ocorreu com atualizações anteriores, desta vez as Normas ISO 9000 não tiveram mudanças superficiais e sim de conteúdo. E passam a ser chamadas de ISO 9000:2000. A primeira mudança, de caráter mais formal, é que foram extintas as normas 9002 e 9003, restando, para certificação, somente a 9001 Para a transição das empresas à nova norma, foi estabelecido um prazo de três anos, já expirado há cerca de um mês, sem que a maioria dos certificados tivesse conseguido obter a migração para os dados atualizados. A Norma 9001 está se tornando, cada vez mais, instrumento de competitividade das empresas. A cada atualização há novas ferramentas para a empresa utilizar. Agora, se aproxima muito do que é apresentado nos prêmios nacionais de excelência. A nova norma oferece requisitos e diretrizes para melhorar o desempenho da empresa. “O importante é agregar valor à empresa. Se o sistema não agregar valor, não há razões de ele existir”, conclui Júlio Felix.