Quem perdeu o contato com familiares e quer reencontrá-los – mesmo sem saber onde essas pessoas estão morando – pode contar com a ajuda do Procuro Você, programa mantido pela Secretaria Especial de Corregedoria e Ouvidoria Geral. Por meio de pesquisas em bancos de dados de instituições públicas e privadas, pode-se localizar pessoas em todo o Estado. De novembro de 2003 – quando o programa foi reformulado – até o mesmo mês de 2004 foram localizadas 154 pessoas. O Procuro Você surgiu depois de uma reformulação de um programa de busca de pessoas desaparecidas, denominado Quero Meus Pais. Com a criação da Secretaria de Corregedoria e Ouvidoria Geral, o programa passou a fazer parte dela e foi reestruturado – o que acarretou na mudança do nome e dos procedimentos de pesquisa, em busca de melhores resultados. O Procuro Você começou as suas atividades em novembro de 2003 e desde então é de responsabilidade de duas funcionárias. Apesar da equipe enxuta, o programa vem obtendo resultados satisfatórios. Nos dois primeiros meses de atividade – novembro e dezembro de 2003 – foram recebidos 220 pedidos de localização. Destes, 14 foram solucionados, o que resultou no encontro de 34 pessoas. Até novembro de 2004, foram 476 pedidos e 51 casos solucionados, com 120 pessoas encontradas. Casos – Durante esse tempo, diversos tipos de casos foram relatados pelos cidadãos. Um deles é a história de um solicitante de São Paulo que queria localizar o pai, que não via desde a infância. Depois de muitos anos de busca, ele finalmente encontrou o pai, que atualmente mora em Almirante Tamandaré. Um outro caso é o de uma moça que deixou de conviver com a mãe aos três anos. Ela foi criada pela avó. Para reencontrar a mãe, entrou em contato com o Procuro Você. Além disso, conheceu um irmão, fruto da união da mãe com o padrasto da solicitante. Um mecânico, que mora em Curitiba, também entrou em contato com o programa para tentar localizar dois irmãos. Acabou encontrando várias pessoas da família. As servidoras Marta Helena Terra e Alessandra Halila, responsáveis pelo Procuro Você, afirmam que o trabalho de pesquisa das pessoas desaparecidas exige dedicação e que a cada caso resolvido elas têm mais motivação para solucionar outros pedidos. “Nós temos que nos colocar no papel da pessoa que está solicitando a busca e ver o quanto é importante para ela estar em contato com a família. Cada encontro acaba nos motivando ainda mais”, contou Alessandra. Contato – As pessoas interessadas em localizar familiares por meio do Procuro Você podem entrar em contato com as responsáveis pelo programa diretamente na sede da Secretaria, por carta ou via internet (www.pr.gov.br/ouvidoria ou www.pr.gov.br, clicando nos links “Fale com o Governo” e “Ouvidor”). Na hora de contar a sua história, é importante incluir dados que vão facilitar o processo de busca, como nome completo da pessoa a ser localizada, nome dos pais, data de nascimento e fatos importantes da vida da pessoa, como profissão, local de nascimento e apelidos. Serviço: Programa Procuro Você Secretaria Especial de Corregedoria e Ouvidoria Geral Rua Comendador Araújo, 711, Batel, Curitiba – PR. CEP: 80.420-000. Atendimento de segunda a sexta-feira, das 8h30 às 19h www.pr.gov.br/ouvidoria