Com o início do período de matrículas dos cursos livres línguas, informática, música, academias de ginástica, entre outros alguns cuidados devem ser observados na contratação destes serviços para evitar possíveis transtornos aos consumidores. ·Esses cursos foram responsáveis por 1.425 atendimentos no Procon no ano que passou e cerca de 50% destes registros são relativos a cancelamentos e não cumprimento de contrato. Dúvidas sobre cobrança e cobrança indevida também representaram uma parcela significativa das queixas. ·O coordenador do Procon Algaci Túlio disse que, é imprescindível um contrato de prestação de serviços, no qual devem estar especificadas as informações do que foi ofertado verbalmente ao consumidor. ·Algaci Túlio informa que, o documento deve conter dados do conteúdo pragmático a ser desenvolvido, quantidade de módulos ou séries, número de aulas semanais, dias de aula e a duração de cada aula, bem como do curso, data do início e do término, local, material a ser utilizado, valor, forma de pagamento e condições de rescisão. ·Outras informações podem ser obtidas no Procon pelo telefone 0800-41-1512, entre 8h30 e 19 h, ou as dúvidas encaminhadas para proconpr@pr.gov.br. Com o início do período de matrículas dos cursos livres línguas, informática, música, academias de ginástica, entre outros alguns cuidados devem ser observados na contratação destes serviços para evitar possíveis transtornos aos consumidores. · Esses cursos foram responsáveis por 1.425 atendimentos no Procon no ano que passou e cerca de 50% destes registros são relativos a cancelamentos e não cumprimento de contrato. Dúvidas sobre cobrança e cobrança indevida também representaram uma parcela significativa das queixas. · O coordenador do Procon Algaci Túlio disse que, é imprescindível um contrato de prestação de serviços, no qual devem estar especificadas as informações do que foi ofertado verbalmente ao consumidor. · Algaci Túlio informa que, o documento deve conter dados do conteúdo pragmático a ser desenvolvido, quantidade de módulos ou séries, número de aulas semanais, dias de aula e a duração de cada aula, bem como do curso, data do início e do término, local, material a ser utilizado, valor, forma de pagamento e condições de rescisão. · Outras informações podem ser obtidas no Procon pelo telefone 0800-41-1512, entre 8h30 e 19 h, ou as dúvidas encaminhadas para proconpr@pr.gov.br.