Com a proximidade do Dia dos Namorados, a tradicional troca de presentes entre casais movimenta o comércio. O Procon-PR aproveita a data para orientar os consumidores na hora da escolha dos presentes. A compra por impulso pode trazer prejuízos, e é possível evitá-los fazendo pesquisa de preços e observando atentamente detalhes do produto antes de finalizar a compra. “É importante também o consumidor elaborar um orçamento de quanto poderá gastar, para que a despesa não ultrapasse suas possibilidades”, explica a coordenadora do órgão Elisandra Pareja. Ao comprar roupas, o consumidor deve observar se a etiqueta tem informações sobre o tecido, lavagem e tamanho. Os eletrodomésticos precisam vir acompanhados de manuais de instruções em português e com certificado de garantia. Os CDs e DVDs devem ser lacrados na presença do consumidor e ter produto disponível para demonstração. Depois de feita a escolha, o consumidor precisa ficar atento quanto à qualidade, especificações do fabricante, e se há algum defeito no produto. O prazo para eventuais reclamações é de 90 dias para produtos duráveis e 30 para não duráveis. Outra recomendação importante é conferir com atenção materiais de divulgação e denunciar, no caso de publicidade enganosa, como determina o Código de Defesa do Consumidor. Formas de Pagamento – Ao escolher a forma de pagamento, o comprador tem que analisar qual é a mais adequada para suas condições. Deve ser solicitado desconto para pagamentos à vista e, nas compras com cartão de crédito, deve ser cobrado o mesmo valor, sem restrições, como valor mínimo e acréscimos. No crediário, é importante verificar os juros e se as condições são vantajosas. Nas compras à prestação, com pagamento com cheque, o documento deve sempre nominal à loja e a atenção, redobrada com cheque pré-datado. A nota fiscal de compra é muito importante, pois, sem ela, não é possível efetuar trocas e reclamações, além de ser a garantia do produto. Em caso de dúvidas, o consumidor pode recorrer ao Procon-PR pelo 0800-411512, entre 8h30 às 18h; pessoalmente, na Alameda Cabral esquina com a Rua Cruz Machado, ou solicitar informações pelo “Procon on line”, visitando o site www.pr.gov.br/proconpr.