Os clientes da Sanepar estão recebendo mais informações na conta mensal de água. As grandes novidades são a Declaração de Quitação Anual de Débitos e a data prevista para a próxima leitura. A nova conta começou a ser emitida segunda-feira (26), para os clientes de Curitiba e Região Metropolitana, e, a partir da próxima segunda-feira, em todos os demais municípios atendidos pela Companhia, de acordo com o calendário de leitura.
Agora, não é mais necessário guardar as contas antigas para eventual comprovação de que todos os débitos foram pagos. No campo Histórico de Pagamentos, são apresentadas informações relativas às contas pagas do ano anterior (2009) e do ano atual.
Compreender a nova conta é muito fácil. Localize o campo Histórico de Pagamentos e observe que, quando a conta estiver paga, vai constar a palavra “pago”; se alguma conta anterior estiver pendente, cancelada, ou ainda, caso não exista conta para a referência o campo será preenchido com a letra X. Para os meses em que ainda não foi executada a leitura e a consequente emissão da conta, os campos serão preenchidos com tracejado (----).
Além da inserção do campo Histórico de Pagamentos, foi incluída a informação “Previsão da Próxima Leitura”, atendendo um antigo anseio dos clientes, que desejam saber em que data será realizada a próxima leitura. “Lembramos que esta informação é uma previsão, podendo ocorrer diferenças entre a data apresentada na conta e a data em que a leitura será realizada efetivamente”, explica o presidente da Sanepar, Stênio Jacob.
Também atendendo sugestões apresentadas pelos clientes e para permitir a inserção dos novos campos, o layout da conta foi alterado, inclusive no verso, facilitando a compreensão dos dados apresentados mensalmente. O fornecimento da Declaração de Quitação Anual de Débitos é uma exigência da Lei Federal 12.007, de 29 de julho de 2009.
Agora, não é mais necessário guardar as contas antigas para eventual comprovação de que todos os débitos foram pagos. No campo Histórico de Pagamentos, são apresentadas informações relativas às contas pagas do ano anterior (2009) e do ano atual.
Compreender a nova conta é muito fácil. Localize o campo Histórico de Pagamentos e observe que, quando a conta estiver paga, vai constar a palavra “pago”; se alguma conta anterior estiver pendente, cancelada, ou ainda, caso não exista conta para a referência o campo será preenchido com a letra X. Para os meses em que ainda não foi executada a leitura e a consequente emissão da conta, os campos serão preenchidos com tracejado (----).
Além da inserção do campo Histórico de Pagamentos, foi incluída a informação “Previsão da Próxima Leitura”, atendendo um antigo anseio dos clientes, que desejam saber em que data será realizada a próxima leitura. “Lembramos que esta informação é uma previsão, podendo ocorrer diferenças entre a data apresentada na conta e a data em que a leitura será realizada efetivamente”, explica o presidente da Sanepar, Stênio Jacob.
Também atendendo sugestões apresentadas pelos clientes e para permitir a inserção dos novos campos, o layout da conta foi alterado, inclusive no verso, facilitando a compreensão dos dados apresentados mensalmente. O fornecimento da Declaração de Quitação Anual de Débitos é uma exigência da Lei Federal 12.007, de 29 de julho de 2009.