O 1º Encontro de Ouvidorias do Estado do Paraná, que terá como tema “Ouvidoria como Instrumento de Gestão e Controle”, está com inscrições abertas. O encontro acontece nesta sexta-feira (12), das 8 às 17 horas, no Hotel LondriStar, na rodovia Celso Garcia Cid, em Londrina, numa promoção da Universidade Estadual de Londrina (UEL) e Secretaria Especial de Corregedoria e Ouvidora Geral do Paraná (SEOGE).
A ouvidora da UEL, Sandra Iara Sterza, revelou que várias instituições públicas e privadas já confirmaram presença no evento, entre elas Detran, Iapar, Secretaria de Estado de Ensino Superior e Tecnologia, Procon, Pontifícia Universidade Católica, Secretaria Estadual de Educação, Faculdade Pitágoras e Colégio Marista.
Segundo ela, as ouvidorias estabelecem um canal de comunicação e acesso do cidadão, usuário interno e externo das instituições públicas e privadas, para corrigir erros, melhorar serviços, apurar ilegalidades, proteger e garantir os direitos dos usuários. “Daí a importância deste primeiro encontro”, afirmou.
Serviço: 1º Encontro de Ouvidorias do Estado do Paraná
Data: 12/03 (sexta-feira)
Local: Hotel LondriStar, na rodovia Celso Garcia Cid, Km 74,5, nº 3225
Programação: 8h – Recepção e entrega de material. 8h15 – Abertura Oficial. 8h45 – Mesa-Redonda. Tema: Ouvidoria como instrumento de gestão e controle.
Dr. Luiz Carlos Delazari, Secretaria Especial de Corregedoria e Ouvidoria Geral do Paraná – SEOGE. Dra. Vera Lúcia Amaro, Ouvidoria do Tribunal de Contas do Estado do Paraná – TCE/PR. Professor Dr. Wilmar Sachetin Marçal, Universidade Estadual de Londrina – UEL.
10h15 – Debate com a Plenária.
10h45 – Coffee Break
11h45 – Gerenciando a Ouvidoria com uso da Informática. Secretaria Especial de Corregedoria e Ouvidoria Geral do Paraná – SEOGE. Companhia de Informática do Paraná – CELEPAR.
Mais informações nos telefones (43) 3371-5850 ou 3371-4405.
A ouvidora da UEL, Sandra Iara Sterza, revelou que várias instituições públicas e privadas já confirmaram presença no evento, entre elas Detran, Iapar, Secretaria de Estado de Ensino Superior e Tecnologia, Procon, Pontifícia Universidade Católica, Secretaria Estadual de Educação, Faculdade Pitágoras e Colégio Marista.
Segundo ela, as ouvidorias estabelecem um canal de comunicação e acesso do cidadão, usuário interno e externo das instituições públicas e privadas, para corrigir erros, melhorar serviços, apurar ilegalidades, proteger e garantir os direitos dos usuários. “Daí a importância deste primeiro encontro”, afirmou.
Serviço: 1º Encontro de Ouvidorias do Estado do Paraná
Data: 12/03 (sexta-feira)
Local: Hotel LondriStar, na rodovia Celso Garcia Cid, Km 74,5, nº 3225
Programação: 8h – Recepção e entrega de material. 8h15 – Abertura Oficial. 8h45 – Mesa-Redonda. Tema: Ouvidoria como instrumento de gestão e controle.
Dr. Luiz Carlos Delazari, Secretaria Especial de Corregedoria e Ouvidoria Geral do Paraná – SEOGE. Dra. Vera Lúcia Amaro, Ouvidoria do Tribunal de Contas do Estado do Paraná – TCE/PR. Professor Dr. Wilmar Sachetin Marçal, Universidade Estadual de Londrina – UEL.
10h15 – Debate com a Plenária.
10h45 – Coffee Break
11h45 – Gerenciando a Ouvidoria com uso da Informática. Secretaria Especial de Corregedoria e Ouvidoria Geral do Paraná – SEOGE. Companhia de Informática do Paraná – CELEPAR.
Mais informações nos telefones (43) 3371-5850 ou 3371-4405.