Cada município do Paraná pode ter a sua Ouvidoria, que é o canal de comunicação direta entre a administração pública e a população. Essa ideia será apresentada nesta quinta-feira (06), pelo secretário especial de Corregedoria e Ouvidoria Geral, Antonio Comparsi de Mello, aos prefeitos das cidades que integram a região Noroeste do Estado. O encontro com os líderes de cada localidade será durante a segunda etapa do Programa de Descentralização do Governo, a partir das 14 horas, no campus central da Universidade Estadual de Maringá (UEM).
Comparsi de Mello ressaltará que essas ouvidorias municipais podem integrar a Rede de Ouvidores do Estado, formada por órgãos vinculados ao poder executivo estadual e prefeituras que assinaram o Convênio da Cidadania com a Secretaria Especial. “A rede é importante pela troca de informações entre os poderes. Esse trabalho em parceria nos aproxima das regiões onde há necessidades de melhorias. Assim, a solução de problemas é facilitada”, afirma.
Outro fator destacado pelo secretário é que, com a inclusão das cidades na rede, ampliam-se as formas da população participar do governo do Paraná e das administrações das localidades onde vivem. O funcionamento dela se dá da seguinte forma: ao receber solicitações de competência das prefeituras, a Ouvidoria Geral faz uma triagem e as encaminha diretamente ao ouvidor municipal. Ele, por sua vez, recepciona as reivindicações ligadas ao Estado e as envia para a Secretaria Especial. Portanto, os cidadãos não ficam desamparados, sejam suas demandas da alçada estadual ou dos municípios.
Comparsi de Mello lembra que nenhum cidadão fica sem resposta da Ouvidoria, pois cada caso é analisado internamente na instituição responsável pelo assunto abordado no atendimento. Posteriormente, o solicitante recebe um retorno por carta ou e-mail.