Com o objetivo de intensificar seus resultados administrativos, com vistas à melhoria da gestão dos serviços e da infra-estrutura de tecnologia da informação e comunicação, a Companhia de Informática do Paraná (Celepar), pode adotar a metodologia de planejamento dos atos de gestão baseado na ferramenta conhecida como BSC (Balanced Scorecard), ou Indicadores Balanceados de Desempenho, como solução de acompanhamento do processo de modernização na gestão da empresa. Desde que foi criado, o BSC vem sendo utilizado por centenas de organizações do setor privado, público e em ONG’s no mundo inteiro, e foi escolhido pela renomada revista Harvard Business Review como uma das práticas de gestão mais importantes e revolucionárias dos últimos 75 anos. Essa metodologia foi apresentada aos diretores e técnicos da Celepar, na semana passada, por Sílvio Rangel, diretor-superintendente do Fundo de Previdência Privada da Itaipu Binacional (Fibra), entidade que já adota esse sistema. Segundo Rangel, que já foi funcionário da Celepar, uma das novidades da metodologia em relação aos sistemas convencionais é que ele atua apenas nos processos que precisam ser modificados. ”Isto permite que se busque orientações estratégicas, por meio de intervenções específicas, com foco apenas nos processos que exigem intervenção para reorientar a direção no processo de modernização que se busca”, disse. Para o diretor administrativo-financeiro da Celepar, Ariel da Silveira, a discussão dos processos de administração de serviços faz parte do projeto de modernização da gestão administrativa que a Diretoria da empresa pretende implantar em breve. “O objetivo é implantar um sistema de gestão que nos auxilie a definir metas e apresentar desempenho positivo e o crescimento da empresa ao longo do tempo”, resumiu Silveira.