Profissionais informais contam com o serviço da Agência do Trabalhador para angariar novos trabalhos. É o Disque Pequenos Serviços, que existe há cinco anos para facilitar a contratação desses profissionais. Em Curitiba, cerca de 200 pedidos de profissionais são atendidos por mês. O serviço é gratuito e tem o objetivo de proporcionar a esse tipo de trabalhador a chance de gerar renda. Em Curitiba, mais de 2.500 profissionais estão cadastrados. São eletricistas, pintores, mecânicos, jardineiros, encanadores, diaristas e pedreiros. Quando há alguma solicitação para prestação de serviços, a equipe da Agência liga para os candidatos e recruta três profissionais para conversarem com o solicitante. Cada candidato é encaminhado, munido de carta de encaminhamento e crachá de identificação. A Ultrarroz, empresa distribuidora de cereais e de cestas básicas, utiliza os serviços do programa há um ano. Marli de Fátima Poncio, responsável pelo recrutamento na empresa, diz conseguir bons profissional no programa. “Convocamos uma média de 15 pessoas por mês para atuar na área de carga e descarga de cereais e na montagem de cestas básicas”. Marli acredita que o diferencial do programa é a qualificação profissional. “O pessoal do Disque Pequenos Serviços sabe o perfil das pessoas que trabalham conosco”, informa. Já o eletricista Hélio Rauber se cadastrou no Programa Disque Pequenos Serviços logo que chegou a Curitiba. “No ano em que vim para Curitiba, tive ótimas oportunidades. Sempre pude contar com um dinheirinho a mais no final do mês”, comemora. Rauber também atua como encanador e pedreiro e tem o curso de qualificação profissional em eletricidade predial e industrial. O programa Disque Pequenos Serviços está localizado na Agência do Trabalhador (Rua Pedro Ivo, 750 –1° andar e atende no telefone 0800-6437411. Para aqueles que atuam no mercado informal e queiram fazer o cadastro no programa, basta ir a Agência do Trabalhador com identidade, C.P.F, 2 fotos 3X4 recentes, carteira de trabalho, comprovante de residência, referências de locais em que trabalhou e atestado de antecedentes criminais.